Versione del 6 agosto 2026.
1. Chi vende cosa
Casa Tratturo è composta da due ali vendute e fatturate da due soggetti distinti. Una prenotazione che comprende camere di entrambe le ali genera due rapporti contrattuali separati, ciascuno con le proprie condizioni di pagamento.
| Parte Antica | Parte Nuova Boutique | |
| Venditore | Sara Perozzi CF PRZSRA77S47A485A |
Hifly Film Srl P.IVA 14308261008 Viale dei Noccioli 18, 00072 Ariccia (RM) |
| CIN | IT069091C2BW9PMQHA | IT069091B4XP9V4MM8 |
| Canale extra-sito | Airbnb | Booking.com |
| Modalità di pagamento dell’acconto | Bonifico bancario o carta di credito/debito, dove attivo | Bonifico bancario o carta di credito/debito, dove attivo |
Indirizzo della struttura: Contrada Palude 51, 66020 Torino di Sangro (CH), Costa dei Trabocchi.
2. Oggetto del contratto e conclusione della prenotazione
La richiesta inviata tramite il modulo del sito genera un preventivo con i prezzi e la disponibilità calcolati al momento dell’invio: non costituisce una prenotazione confermata. La prenotazione si perfeziona solo quando la struttura conferma esplicitamente la disponibilità delle camere richieste, dopo aver controllato il calendario.
L’ospite può scegliere di versare l’acconto già al momento della richiesta, prima della conferma — con carta di credito/debito o con bonifico bancario (v. §10) — per ottenere la priorità nell’ordine con cui la struttura esamina le richieste in sospeso. Non è una garanzia di disponibilità: resta comunque necessaria la conferma della struttura, e se le camere richieste non risultassero disponibili l’acconto eventualmente già versato viene restituito per intero, senza alcuna trattenuta (v. §7).
In alternativa, l’ospite può attendere la conferma formale della struttura: con la conferma riceve le istruzioni definitive per il versamento dell’acconto secondo la modalità di pagamento indicata per l’ala prenotata, con il termine indicato al §5.
3. Prezzo e cosa è incluso
Il prezzo totale del soggiorno è quello indicato nel preventivo ricevuto via email al momento della richiesta, calcolato in base al numero di notti, al numero di ospiti e agli eventuali periodi di alta stagione. Il prezzo include il pernottamento nella camera scelta.
L’imposta di soggiorno non è inclusa nel prezzo (vedi §8).
4. Sconti e codici promozionali
Eventuali codici sconto attivi si applicano solo se validi al momento dell’invio della richiesta e solo sull’imponibile del soggiorno: non si applicano all’imposta di soggiorno.
5. L’acconto
All’atto della conferma, l’ospite versa un acconto pari al 30% del prezzo totale del soggiorno (percentuale impostata dalla struttura ed eventualmente diversa da quella qui indicata: fa fede quella riportata nel preventivo ricevuto via email).
Il versamento dell’acconto va effettuato entro 3 giorni dalla data della conferma (o, se il soggiorno inizia prima, entro la data di arrivo), con la modalità indicata per l’ala prenotata: bonifico bancario oppure, dove attivo, carta di credito/debito (v. §10). Il termine esatto è sempre riportato nell’email di conferma.
Il versamento dell’acconto comporta l’emissione del documento fiscale previsto (fattura o ricevuta, secondo il regime di ciascuna entità venditrice) al momento stesso del versamento, non al saldo finale.
Il saldo del prezzo, al netto dell’acconto già versato, si corrisponde direttamente in struttura al momento dell’arrivo.
6. Modalità di calcolo per prenotazioni su più camere o più ali
Quando una prenotazione comprende camere di entrambe le ali, l’importo totale e l’acconto si calcolano separatamente per ciascuna ala: ogni ala ha una propria causale di pagamento e un proprio importo di acconto, comunicati entrambi nell’email di conferma. Un eventuale sconto si applica in proporzione a ciascuna ala, così che la somma dei due importi corrisponda sempre al totale del preventivo.
7. Politica di cancellazione e rimborso
In caso di cancellazione comunicata entro 14 giorni prima della data di arrivo, l’acconto viene restituito per intero.
In caso di cancellazione comunicata da 13 a 3 giorni prima della data di arrivo, viene trattenuto il 50% dell’acconto a titolo di penale; il resto viene restituito.
In caso di cancellazione comunicata negli ultimi 2 giorni prima dell’arrivo, o di mancato arrivo (no-show) senza preavviso, l’intero acconto viene trattenuto a titolo di penale.
In caso di mancata conferma della prenotazione da parte della struttura, l’acconto eventualmente già versato viene sempre restituito per intero, senza alcuna trattenuta.
8. Imposta di soggiorno
L’imposta di soggiorno del Comune di Torino di Sangro è di €1,00 per persona, per notte. Non sono previste esenzioni. Non è compresa nel prezzo del soggiorno né nell’acconto: è un tributo comunale che la struttura raccoglie per conto del Comune, non un proprio ricavo. Si versa in contanti direttamente in struttura al momento dell’arrivo o della partenza.
9. Orari di check-in e check-out
Check-in: a partire dalle 16:00. Check-out: entro le 10:30.
10. Modalità di pagamento accettate
Bonifico bancario: le coordinate (IBAN e intestatario, distinti per ciascuna ala) sono comunicate via email già al momento della richiesta, insieme alla causale da riportare nel bonifico — così l’ospite può scegliere di bonificare da subito, per la priorità descritta al §2, oppure aspettare la conferma. Dopo aver effettuato il bonifico, si chiede all’ospite di rispondere all’email con la ricevuta e il codice CRO dell’operazione, per una verifica più rapida da parte della struttura.
In alternativa al bonifico, per le ali dove è attivo, l’acconto può essere versato con carta di credito/debito al momento della richiesta. In questo caso l’importo viene solo bloccato sulla carta, non addebitato: l’addebito effettivo avviene soltanto alla conferma della prenotazione da parte della struttura. Se la prenotazione non viene confermata, il blocco si libera automaticamente e nessun importo viene addebitato.
Il pagamento con carta è gestito da Stripe ed esclude PayPal, Klarna e Satispay.
11. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera n), del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso di 14 giorni previsto per i contratti a distanza NON si applica ai contratti di fornitura di servizi di alloggio per finalità non di residenza, quando il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione determinati. La presente prenotazione rientra in questa esclusione.
Restano ferme le facoltà di cancellazione descritte al §7.
12. Animali domestici
Una camera della Parte Antica ammette animali di piccola taglia, salvo autorizzazione della struttura da richiedere in fase di prenotazione.
13. Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti in fase di richiesta e prenotazione sono trattati secondo l’informativa privacy pubblicata sul sito.
14. Reclami e risoluzione delle controversie
Per le controversie in cui l’ospite agisce come consumatore (persona fisica che prenota per scopi non professionali), ai sensi degli articoli 33, comma 2, lettera u), e 66-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) è competente in modo esclusivo il foro di residenza o domicilio elettivo del consumatore.
Per le controversie in cui l’ospite non agisce come consumatore, è competente il Tribunale di Vasto.
In alternativa, l’ospite può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), raggiungibile all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Accettazione
L’invio della richiesta di prenotazione tramite il modulo del sito richiede la spunta esplicita di una casella di accettazione delle presenti condizioni e dell’informativa privacy. L’accettazione viene registrata con data, ora e indirizzo IP, a garanzia sia dell’ospite sia della struttura.